Data Act a urządzenia dla abonenta. Czy sprawdziłeś swoje karty produktów?
Przedsiębiorcy telekomunikacyjni niejednokrotnie oferują swoim klientom możliwość nabycia wyspecjalizowanych urządzeń abonenckich, takich jak smartfony czy telewizory typu smart TV. Niewielu przedsiębiorców zdaje sobie jednak sprawę, że od 12 września 2025 roku udostępnienie takiego sprzętu może podlegać nowym, rygorystycznym obowiązkom wynikającym z unijnego rozporządzenia 2023/2854 z 13 grudnia 2023 r. – tzw. Aktu w sprawie danych (Data Act).
Pojęcie „produktu skomunikowanego”.
Rozporządzenie to wprowadza pojęcie „produktu skomunikowanego”, które obejmuje szereg nowoczesnych urządzeń elektronicznych. Takim produktem skomunikowanym może być wiele oferowanych na rynku smartfonów czy telewizorów smart TV. Kluczowe jest to, że obowiązki nakładane przez Data Act dotyczą nie tylko sprzedaży, ale również umów najmu, dzierżawy czy leasingu takich urządzeń. Oznacza to, że każdy przedsiębiorca, który wprowadza do oferty (pod jakimkolwiek tytułem prawnym) urządzenie generujące dane i kwalifikujące się jako „produkt skomunikowany”, powinien dostosować się do nowych regulacji.
Data Act precyzyjnie rozdziela role poszczególnych przedsiębiorców w łańcuchu dostaw. Na telekomie jako podmiotowi udostępniającym urządzenia spoczywa przede wszystkim obowiązek informacyjny. Dla jego dopełnienia nie wystarczy jednak ogólny zapis w regulaminie. Informacje muszą być jasne, zrozumiałe i powiązane z konkretnym modelem urządzenia. Telekom musi poinformować użytkownika co najmniej o tym:
- Jakie dane, w jakim formacie i w jakiej ilości generuje urządzenie.
- Czy urządzenie generuje dane w sposób ciągły i w czasie rzeczywistym.
- Gdzie dane są przechowywane i jak długo.
- W jaki sposób użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych, pobrać je lub usunąć.
Co istotne, informacje te muszą być dostępne dla klienta przed podpisaniem umowy, a więc nie mogą znajdować się w zafoliowanym pudełku z urządzeniem. Najlepszym miejscem na ich umieszczenie jest karta produktu lub dokumentacja ofertowa.
Z uwagi na skalę obowiązków, niewątpliwie zalecane jest zweryfikowanie czy oferowane przez przedsiębiorcę urządzenia kwalifikują się jako „produkty skomunikowane”. W dalszej kolejności konieczne może być przygotowanie odpowiednich zapisów w regulaminach oraz właściwie opracowane karty produktów. Pozwoli to na zminimalizowanie zagrożenia ewentualną sankcją finansową. Projekt polskiej ustawy implementującej Data Act przewiduje bowiem dotkliwe kary pieniężne za niedopełnienie obowiązków – nawet do 4% rocznego obrotu przedsiębiorcy. Data Act wymaga więc od telekomów zweryfikowania katalogu oferowanych urządzeń, a dalej – ewentualnego, gruntownego przeglądu swoich procedur kontraktowych (w tym zapisów regulaminów) oraz opisów oferowanych produktów. Nie należy z tym zwlekać do czasu przyjęcia krajowej ustawy w tym zakresie – przepisy unijne mają charakter rozporządzenia i jako takie obowiązują polskich bezpośrednio już teraz.
➡️Zachęcamy do zapisania się na nasz biuletyn 📩
📣W biuletynie KPM eksperci przedstawiają aktualności ze świata rynku mediów i podpowiadają jak przygotować się na zachodzące zmiany.